Parlez-nous de votrebesoin informatique.
Dépannage, question, forfait, évaluation TI ou projet numérique : décrivez simplement la situation. JonaTec intervient sur place au Témiscouata, notamment à Cabano et Notre-Dame-du-Lac, et offre aussi du soutien à distance partout au Québec.
Choisissez la façon la plus simple pour vous
Pour un besoin détaillé, le formulaire reste le meilleur point de départ. Pour une question rapide, vous pouvez aussi appeler, écrire par courriel ou nous joindre sur Messenger.
Téléphone
Pour une question rapide ou pour vérifier comment démarrer avec JonaTec.
450-331-6759Courriel
Pratique pour une demande non urgente ou pour transmettre une information complémentaire.
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Pour nous écrire rapidement sur Facebook et poursuivre la conversation dans Messenger.
Ouvrir MessengerQuelques détails suffisent pour bien commencer
Le formulaire permet de distinguer une demande d’aide, une évaluation, une question sur un forfait ou une demande générale. Vous recevrez aussi une confirmation par courriel après l’envoi.
1. On lit votre contexte
Le type de client, le besoin et votre message permettent de partir avec les bonnes informations.
2. On détermine la meilleure suite
Support à distance, visite, appel, estimation ou évaluation selon la situation.
3. Le suivi reste clair
Vous savez ce qui est proposé avant d’aller plus loin et les prochaines étapes sont expliquées simplement.
Avant d’envoyer votre demande
Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent quand quelqu’un contacte JonaTec pour la première fois.